よくあるご質問

その他ご質問につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Q : デザインの修正は無料ですか?
何度でも無料です。ただし、修正により商品の納期も遅れていきます。
Q : デザインの完成までの期間はどれくらい?
時期により異なりますが、ご注文を頂いてデザイン完成まで3日~5日ほどです。
Q : 注文後のキャンセル、枚数の変更は?
ご入金確認後、商品の作成にあたりますので、ご入金前でしたら可能です。
上記以外でもご相談は受け付けていますが、対応できない場合もございます。
Q : デザインをお任せすることはできますか?
可能です。弊社のプロデザイナーがイメージに合わせて作成いたします。
Q : データの持込は可能ですか?
可能です。手書きのデータなどからもデザイン作成いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q : 商品の返品はできますか?
「イメージと違った」「色が若干違う」「サイズが合わない」「希望した納期に来なかった(お客様理由による)」などの返品、修正、割引は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。
Q : 商品はどれくらいで届きますか?
商品によって異なります。どの商品もご入金から一ヶ月以内には納品いたします。希望する納期があればご相談ください。